Chez Ynstant, notre priorité est de te proposer un système de prix juste, transparent et optimisé pour maximiser tes chances de trouver des passagers. Le prix de ton trajet est automatiquement déterminé en fonction de la distance parcourue.
Sur Ynstant, l’acceptation des passagers est automatique. Dès qu’un passager réserve, sa place est donc immédiatement confirmée. Si une réservation ne te convient pas, nous t’encourageons d’abord à échanger avec le passager afin de trouver une solution. Si besoin, tu peux le supprimer directement depuis l’onglet “Trajets”, en accédant aux détails du trajet concerné.
- Jusqu'à 24h avant le départ, on te rembourse l’intégralité du montant payé - hors frais de service.
- Moins de 24h avant le départ, on te rembourse 50% du montant payé - hors frais de service.
- Après l’heure de départ, malheureusement, tu n’es pas remboursé(e).
- Si le conducteur doit annuler son trajet, tu seras intégralement remboursé(e), y compris les frais de service.
Indique ton lieu de départ, ta destination et la date souhaitée, puis choisis le trajet qui te convient. Avant de réserver, vérifie bien :
- Le point de départ et d’arrivée
- L’heure de rendez-vous
- Le prix du trajet
Une fois tout vérifié, valide ta réservation et règle directement sur Ynstant. Tu recevras alors une confirmation par mail et pourras retrouver ton trajet dans l’onglet "Trajets".